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伴隨著黨的二十大勝利閉幕,記者10月26日獲悉,北京電信共出動應急保障人員3400余人次,后臺保障人員3000余人次,應急車輛700余車次,巡查通信線路兩萬余皮長公里,確保了會議期間相關網絡及關鍵平臺運行穩定。
“我們對會議涉及場所、媒體中心、代表住地等重點核心區域,實地逐一摸查,全面消除網絡隱患問題。”北京電信云網運營相關負責人介紹。在大會召開前,北京電信已對重要場所周邊基站設備安全排查300余站次,對核心區周邊基站調優擴容,完成系統、電源雙路備份,確保網絡信號覆蓋穩定無死角。
在黨的二十大會議期間,北京電信全面加強網絡運行監測,通過智慧化網絡運營管理系統,實現重點網絡設備實時線上監控,發現隱患立即調度處理。其重點機房啟動三級預警機制,實行15分鐘監控,關鍵節點啟動分鐘級監控,確保網絡運行安全順暢。
針對應急駐點、重點會場等高人流、高話務的區域,北京電信則部署了100部應急手臺留庫調用,4輛800M集群應急通信車隨時待命,確保故障發生時“拉得出、頂得上、搶得通”。
此外,北京電信10000號客戶服務熱線還增設了“二十大保障專席”,提供7*24小時人工保障服務,44家營業廳設重點保障席位,確保與會代表及相關人員需求得到快響應、快解決。
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